smallinvoice support

smallinvoice künden

Folgen

Wird smallinvoice nicht mehr benötigt und soll gekündigt werden, kann dies hier in der Applikation durchgeführt werden:

Aus Sicherheitsgründen nehmen wir keine Kündigungen per Email entgegen!

Wann kann smallinvoice gekündet werden?

Smallinvoice kann jederzeit gekündet werden, jedoch wird das Konto erst gelöscht, wenn alle für die Benutzung von smallinvoice geschuldeten Ausstände beglichen worden sind!

Was passiert nach der Kündigung?

Das Konto wird zur Löschung markiert und am Ende des Monats, in dem das Konto gekündigt wurde, werden alle Daten unwiderruflich gelöscht (sofern kein Geld mehr an smallinvoice geschuldet ist).

Warum bekomme ich nach der Kündigung noch eine Benachrichtigung über fehlendes Guthaben?

Eine Kündigung bewirkt nicht, dass an smallinvoice geschuldete Beträge erlöschen. Da wir im Postpay-Verfahren abrechnen, also erst Dienstleistungen in Rechnung stellen, nachdem sie bezogen wurden, können noch Nutzungsbeträge nach der Kündigung offen sein. Siehe hierzu folgenden FAQ-Artikel:

https://support.smallinvoice.com/hc/de/articles/115002945091-Abrechnung-monatlicher-kostenpflichtiger-Angebote

 

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