smallinvoice support

Dokumente können in smallinvoice direkt via Email versendet werden. Hierfür bietet smallinvoice folgende Möglichkeiten:

1. Versand von no-reply@smallinvoice.com im Auftrag der eigenen Emailadresse via Server von smallinvoice

   Bei dieser Option wird das Dokument von der Emailadresse no-reply@smallinvoice.com
   jedoch im Auftrag der Emailadresse vom smallinvoice Konto gesendet (welche im Module-Home unter Konfiguration -> Einstellungen -> E-mail erfasst ist). Dies bedeutet, dass wenn der Empfänger in seinem Emailprogramm die Email beantwortet, als Antwortadresse nicht no-reply@smallinvoice.com verwendet wird, sondern die Emailadresse, welche für das smallinvoice Konto hinterlegt ist. Entsprechend werden die Antworten auf diese Email immer an die Emailadresse gesendet, auf welche das smallinvoice Konto registriert ist.
   
   Wichtig: Obwohl die Emailsysteme von smallinvoice basierend auf den Best-Practices eingerichtet sind, kann es bei dieser Variante vorkommen, dass Emails als SPAM klassifiziert werden. Um dies zu verhindern empfehlen wir dringend, die Informationen in folgendem FAQ-Beitrag zu beachten: Wichtige-Informationen-zum-E-Mail-Versand-SPAM-Klassifizierung 
    

2. Versand via eigenem Email (SMTP) Server 
   Mittels der Pingen Integration können aus smallinvoice auch Emails direkt über den eigenen Email (SMTP) Server versendet werden. Der Email Server von smallinvoice wird dabei nicht mehr verwendet und Mails werden auf die gleiche Art- und Weise versendet, wie dies bei der Verwendung eines eigenen Email Programms der Fall ist. Ob bei dieser Nutzungsart ein versendetes Email als SPAM taxiert wird, hängt dabei ausschliesslich von der Konfiguration des gewählten Email Servers ab. Mehr Informationen zur Pingen Integration: https://support.smallinvoice.com/hc/de/articles/27115970419996

Gewünschte Versandart als Standard definieren

Die Standardauswahl für den Versand von Emails wird hier festgelegt:

Dann auf der Seite nach unten scrollen:

Die selbe Auswahl kann jeweils im Versanddialog individuell pro Versand getroffen werden.